勞動者心理與群體心理
一、勞動者的心理健康
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�。�1）智力正常
（2）健全的情緒
�。�3）行為協(xié)調(diào)
�。�4）行為反應(yīng)適度
二、群體的概念及類型
�。ㄒ唬┤后w的概念和互動效應(yīng)
�。�1）群體的定義。群體是組織管理中的基本單元，是由兩個或更多成員經(jīng)常性地一起工作，形成穩(wěn)定的關(guān)系模式，以實現(xiàn)共同目標。
�。ǘ┤后w的類型
�。�1）正式群體
正式群體是組織中占主導(dǎo)地位的群體類型。
�。�2）非正式群體
根據(jù)個人關(guān)系、興趣、利益等因素，通過人際互動過程，自發(fā)形成的群體。
三、群體決策
�。ㄒ唬┤后w決策過程
�。�1）問題診斷階段
�。�2）備擇方案階段
�。�3）選擇決策階段群體決策的從眾心理。
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